花了半个月时间，在公车上终于把《谈判力》看完。介绍此书之前，先举两个书中的小例子：

1、想像你是一名图书馆管理员，忽然有两个人吵了起来，一个要把窗子打开，另一个要把窗户关上，两人就针对到底应不应该开窗或者窗子应该开多大争执不休，没有一种方案能让两人都满意，请问在这种情况下你怎么处理?

2、现在你又成为了两个孩子的父亲或者母亲，两个孩子抢着要橘子，但是只剩下一个，这个时候你又怎么办?